(Senior) UX-Forscher (w/m/d)

 

Sie bauen gemeinsam mit dem Bereich die Kundenintegration in die Entscheidungsprozesse innerhalb der Bank weiter aus. Dabei analysieren Sie Benutzerinteraktionen mit unseren digitalen Plattformen und Kanälen, um Schwachstellen und Optimierungspotenziale zu identifizieren Sie betreiben eine intensive Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Digitalisierung und der TARGOBANK Digital Factory Sie leiten eigenverantwortlich UX-Forschungsprojekte und übernehmen Verantwortung für sämtliche Projektphasen Sie sind verantwortlich für die Auswahl und Steuerung von Forschungs-Instituten und stellen eine lückenlose Kommunikation mit allen relevanten Schnittstellen sicher Sie führen die Präsentation und Kommunikation von Studienergebnissen und Beratung der Fachbereiche aus Abgeschlossenes Studium der Sozialwissenschaften, Psychologie, Kommunikationsdesign oder vergleichbarer Studienrichtung Analytische Arbeitsweise und die Fähigkeit sich kreativ mit neuen Aufgaben und Fragestellungen auseinanderzusetzenMehrjährige Berufserfahrung, insbesondere in der Durchführung von UX-Forschungsprojekten, Erfahrungen aus der Institutsforschung vorteilhaft Umfangreiche Expertise in der Anwendung der verschiedenen UX-Forschungsmethoden (inkl.

Impliziten Methoden) sowie sichere Kenntnisse in den Methoden der empirischen Sozialforschung, z.B. Forschungsdesigns, Fragetechniken, etc. Souveränes, empathisches und professionelles Auftreten sowie die Fähigkeit, andere Menschen zu motivieren, zu begeistern und für sich zu gewinnen Ausgeprägte Fähigkeit, Ergebnisse zielgruppenorientiert auf den Punkt gepaart mit sehr guten Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten Sicher in der Anwendung von SPSS, Excel und Power Point, Kenntnisse von Online-Befragungs-Tools von Vorteil Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem Ihre Leistung wertgeschätzt wird Die Entwicklung Ihrer persönlichen Stärken, transparent und individuell Ein gutes Gehalt, ergänzt um erfolgsabhängige Zusatzvergütungen Eine komplett arbeitgeberseitig finanzierte Altersvorsorge, um beruhigt in die Zukunft zu blicken Kurze Entscheidungswege und viel Freiraum Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden Home Office (bis zu 50% möglich) Alle Vorteile Work-Life-Balance die Arbeiten von zu Hause ermöglicht (bis zu 50 %) Flexible Flexibilität durch und Bezahlte bei besonderen Ereignissen - Beratung und Unterstützung in allen Lebenslagen während der Seminare in unserer Trainingsakademie Vergünstigte Zentrale, attraktive Standorte in Düsseldorf, Frankfurt und Mainz Lifestyle über Entgeltumwandlung Zahlreiche wie Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern wie Sportstudios und Shops (Corporate Benefits) für unsere Bankprodukte Kantine Parkplatzangebot Gehalt und Mobilität (13. Gehalt im November) Zusätzliche Vermögenswirksame Leistungen je nach Position, der auch privat genutzt werden kann Verbilligtes für 29 Euro Vorsorge und Gesundheergänzt um erfolgsabhängige Zusatzvergütungen Eine komplett arbeitgeberseitig finanzierte Altersvorsorge, um beruhigt in die Zukunft zu blicken Kurze Entscheidungswege und viel Freiraum Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden Home Office (bis zu 50% möglich) Alle Vorteile Work-Life-Balance die Arbeiten von zu Hause ermöglicht (bis zu 50 %) Flexible Flexibilität durch und Bezahlte bei besonderen Ereignissen - Beratung und Unterstützung in allen Lebenslagen während der Seminare in unserer Trainingsakademie Vergünstigte Zentrale, attraktive Standorte in Düsseldorf, Frankfurt und Mainz Lifestyle über Entgeltumwandlung Zahlreiche wie Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern wie Sportstudios und Shops (Corporate Benefits) für unsere Bankprodukte Kantine Parkplatzangebot Gehalt und Mobilität (13.

Gehalt im November) Zusätzliche Vermögenswirksame Leistungen je nach Position, der auch privat genutzt werden kann Verbilligtes für 29 Euro Vorsorge und Gesundheit - z. B. Gesundheitsmobil, 50 Gesundheits-Check, regelmäßige Präventionsangebote Zugang zu Angeboten von Gympass rund um Sport und Wellness, Fitness-Apps u.v.m. Komplett arbeitgeberseitig finanzierte , um beruhigter in die Zukunft zu blicken Zusätzliche möglich, um darüber hinaus vorzusorgen , die auch im privaten Bereich Schutz bietet Soziales und Nachhaltigkeit TARGOBANK - Leasing von Fahrrädern über Entgeltumwandlung Vergünstigtes für 29 Euro - einmal jährlich kannst du soziale Organisationen während der Arbeitszeit unterstützen Teilnahme am - mit wenigen Cent, die vom Gehalt einbehalten werden, werden Hilfsprojekte unterstützt für finanzielle Notlagen Weiterbildung mit der TARGOBANK Interne Hauseigene für eigenständiges Lernen zu jeder Zeit Interne in andere Unternehmensbereiche ()

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